Envío y entrega
Última actualización: 2026-09-20
Opciones y tarifas de envío
| Destino | Tiempo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Bélgica | 5–10 días laborables | Gratis |
| Resto de la UE y países vecinos | 5–10 días laborables | Gratis |
El envío es siempre completamente gratuito, en cualquier pedido y hacia todos los destinos a los que entregamos — sin importe mínimo. Enviamos con transportistas de confianza (DPD, GLS, DHL y UPS). Cada pedido se procesa y se envía dentro de 48 horas en días laborables; los pedidos realizados antes de las 14:00 CET en un día laborable suelen enviarse el mismo día.
Horario de atención
Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET (excepto festivos belgas). Los pedidos y consultas recibidos fuera de este horario se procesan el siguiente día laborable, siempre dentro de nuestro plazo de 48 horas.
Zonas de envío
Enviamos a Bélgica y al resto de la Unión Europea, además de algunos países vecinos (Suiza, Noruega, Reino Unido) — el envío es gratuito a cada uno de estos destinos.
Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Los clientes registrados pueden seguir cada pedido desde el pago hasta la entrega en su área de cuenta.
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